Versand- und Rückgabebedingungen

Lieferzeiten

Die Lieferzeit variiert je nach Wochentag zwischen 2 und 7 Werktagen, da die Lieferungen nur von Montag bis Freitag erfolgen. Alle unsere Artikel werden per Expresskurier verschickt.

Bestellungen werden zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung und zu folgenden Zeiten vorbereitet:

Montag bis Freitag von 9.00 bis 16.00 Uhr Bestellungen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am folgenden Werktag vorbereitet. Samstags, sonntags oder an Feiertagen werden keine Sendungen versandt.

Versandkosten

  1. Die gekauften Produkte werden an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
  2. Die Kaufkarten werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde bei seiner Registrierung im Online-Shop angladaesculturas.com angegeben hat.
  3. Sie können auch in dem vom Kunden im Online-Shop angladaesculturas.com erstellten Registrierungskonto eingesehen werden.
  4. Samstags, sonntags und an Feiertagen erfolgt keine Lieferung oder Lieferung von Bestellungen.
  5. Die Lieferung erfolgt unverzüglich unter der Verantwortung des Spediteurs.
  6. Eine Bestellung gilt als geliefert, wenn der Spediteur das Paket oder die Pakete an den Kunden liefert und der Kunde den Lieferschein unterschreibt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand der Ware nach Erhalt zu überprüfen und alle Anomalien auf dem Lieferschein anzugeben.
  7. Der Versandpreis ist in der folgenden Tabelle aufgeführ

KOSTENLOSE HALBINSEL (NACHRICHT)KOSTENLOS (NACHRICHT)
BALEARES UND KANARISCHE INSELNKOSTENLOS (BLAUES POSTPAKET)

Anspruch auf nicht zugestellte Bestellungen

Der Verbraucher und / oder Benutzer kann nach Erhalt einer E-Mail, dass seine Bestellung versandt wird, angladaesculturas.com telefonisch unter (+34) 914296646 unter kontaktieren, wenn er das Produkt nach einer angemessenen Zeit nicht erhält Kontaktformular oder per E-Mail: info@angladaesculturas.com, um die Ursache der Verzögerung zu klären.

Sobald der Anspruch eingegangen ist, wird angladaesculturas.com den Verbraucher und / oder Benutzer kontaktieren, um zu erklären, was passiert ist, und eine Einigung darüber zu erzielen, was passiert ist.

Im letzten Fall, dass angladaesculturas.com nicht über die Verfügbarkeit des vertraglich vereinbarten Vermögenswerts verfügt, wird der Verbraucher und / oder Benutzer über diese mangelnde Verfügbarkeit informiert und erhält die von angladaesculturas.com gezahlten Beträge so bald wie möglich.

Stornierungen

Wenn Sie nach dem Kauf eine noch nicht versandte Bestellung stornieren möchten, kann dies erfolgen, sofern dies über das zu diesem Zweck im Abschnitt "Kontakt" eingerichtete Kontaktformular oder schriftlich an die E-Mail-Adresse info @ angladaesculturas angegeben ist .com, Kundendienstformular oder telefonisch unter der Nummer (+34) 914296646, die die Nummer der zu stornierenden Bestellung angibt.

Rücknahmegarantie

Der Verbraucher und / oder Benutzer hat ab dem Datum des Eingangs des Produkts eine Frist von 14 Kalendertagen für die Rücksendung des Produkts, ohne dass der Grund angegeben werden muss und ohne dass Kosten anfallen, mit Ausnahme der angenommenen Versandkosten vom Verbraucher und / oder Benutzer.

Folgende Ausnahmen werden (unter anderem) bei der Ausübung des Widerrufsrechts festgestellt und sind ausdrücklich im Verbraucher- und Nutzergesetz enthalten:

c) Die Lieferung von Waren erfolgt nach den Vorgaben des Verbrauchers und / oder Nutzers oder ist eindeutig personalisiert.

d) Die Lieferung von Waren, die sich verschlechtern oder schnell verfallen können.

e) Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

f) Die Lieferung von Waren, die nach Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Art untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.

Die Rückerstattung des Betrags erfolgt nach derselben Zahlungsmethode, mit der der Benutzer den Kauf getätigt hat.


Das zurückgegebene Produkt muss sich unter den gleichen Bedingungen befinden, unter denen es empfangen wurde, dh in einwandfreiem Zustand, und es darf natürlich nicht beschädigt, geschlagen oder mit zuverlässigen Verwendungsnachweisen versehen werden, die den erneuten Verkauf desselben Produkts verhindern. Um es zu versenden, muss es in einer geeigneten Verpackung erfolgen, die es während der Reise schützt.

Prozess:

Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, hat der Verbraucher und / oder Benutzer eine Frist von 14 Kalendertagen. Dazu füllen sie das zu diesem Zweck im Abschnitt „Mein Konto“ festgelegte Formular aus oder geben eine andere Art von eindeutiger Erklärung ab, in der sie angeben Entscheidung zum Rücktritt vom Kaufvertrag.

Ob auf die eine oder andere Weise, Ihre Kommunikation muss die folgenden Informationen enthalten:

  • Ihre Identifikationsdaten: vollständiger Name und Adresse
  • Bestellnummer, die auf der Rechnung erscheint, die Ihnen zusammen mit der gekauften Immobilie zugesandt wurde
  • Beschreibung der erworbenen Immobilie
  • Ihr Wunsch, vom Kaufvertrag zurückzutreten
  • Datum der Mitteilung
  • Wenn Sie Ihre Anfrage nicht elektronisch senden (z. B. per Post), muss sie unterschrieben sein.

Ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informieren, hat der Verbraucher und / oder Benutzer eine Frist von 14 Kalendertagen, um die gekaufte Immobilie zusammen mit einer Kopie der Rechnung von in einwandfreiem Zustand an angladaesculturas.com zurückzugeben Kauf.

angladaesculturas.com wird dem Verbraucher und / oder Benutzer unverzüglich per E-Mail die Bestätigung des Eingangs der Rücknahme mit den Versandanweisungen des Verbrauchers und / oder Benutzers mitteilen. Sobald das Produkt oder der Verbraucher und / oder Benutzer einen zuverlässigen Nachweis über die Rücksendung der Waren erhalten hat, liefert angladaesculturas.com die vom Verbraucher und / oder Benutzer gelieferten Beträge unverzüglich.


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